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18 mai 2008 7 18 /05 /mai /2008 12:33

Une information importante a été mise sur le site et le blog le 9 mai 2008 à l’attention des membres du site et de l’association Essentielles.


« Suite à l’entretien téléphonique avec Karine (en vacances) et avec son accord, un courriel a été adressé le 09 mai 2008 aux deux étudiants de Nantes qui vous avaient sollicitées sur vos mails personnels au sujet de « leur projet de fin d’étude : création d‘une ligne de lingerie spécialisée.


Ces messieurs n’ont pas contacté le site, ni demandé d’autorisation, il faut donc considérer ce genre de sollicitation comme du spam, et surtout ne pas répondre. »


Un courrier leur a été adressé le 9 mai :

« Nous avons eu connaissance par des membres du site Essentielles ainsi que par des adhérentes de l’association Essentielles des contacts par mailing que vous avez effectués, et comme vous devez le savoir, elles savent qu’elles doivent prendre contact avec l’association Essentielles afin d’y remédier.
Vous auriez pu formuler votre demande directement sur le site dans les forums afin de laisser la liberté aux personnes inscrites sur le site de vous répondre en créant un lien permettant ainsi aux personnes intéressées de répondre librement en ligne à votre questionnaire afin de pouvoir finaliser vos études.
Par contre, vous n’avez ni contacté le site, ni demandé d’autorisation à la fondatrice et responsable du site. Mais vous avez volontairement choisi l’utilisation des mails personnels de façon collective par mailing sans demander l’autorisation préalable des intéressées ce qui relève d’une intrusion dans la vie privée des Essentielles et je vous mets en garde contre ce processus.
D’une part, vous ne respectez pas la NET-ETHIQUE: ensemble de règles de conduites sur l’internet.
D’autre part et surtout, ce que vous avez fait est interdit et puni par la Loi.
Vos agissements sont répréhensibles en vertu des 2 Lois Anti-Spams de la LCEN et de la CNIL
A cet effet, messieurs M-S D et Q D, nous n’hésiterons donc pas à entamer toute procédure à votre encontre ».


En date du 10 mai, leur réponse d’excuses nous informe
qu’ils ont mis fin dès réception du courriel à l’envoi de leurs mails, cependant ils pensent avoir agi comme de nombreux étudiants sur le site qui réalisent des mémoires de recherche ou des dossiers…


Une lettre est adressée au Directeur de l’établissement le 13 mai
, et le jour même les réponses de la responsable puis le directeur se succèdent, nous adressant leurs excuses en comprenant notre position et les conséquences. Devant l’inexpérience et la méconnaissance de deux mis en cause, l’assurance nous est donnée que l’ensemble des étudiants seront informés du respect de l’emploi des forums et des listes mails.
Contactés par leurs directions, les protagonistes nous adressent leurs excuses les plus sincères et reconnaissent leur manque de connaissances quant aux règles concernant le mailing.


Le 14 mai pour clore l’affaire, cette réponse leur est apportée avec copie au directeur et à la responsable de l’établissement:

« Je pense que vous avez encore beaucoup à apprendre et votre manque de connaissance quant aux règles mérite une formation appropriée.
Votre directeur Mr …et votre responsable Mme … prendront toutes les mesures pour vous l’enseigner.
Quand une lettre vous est adressée, très claire quant aux règles à appliquer, ayez l’obligeance de convenir d’emblée de votre erreur, et non pas de répondre tel que vous l’avez fait.
Contrairement à vous, ces étudiants dont vous parlez demandent une autorisation, et si et seulement si celle-ci leur est accordée, ils formulent leurs demandes directement sur le site dans les forums afin de laisser la liberté aux personnes inscrites sur le site de répondre si elles le souhaitent.
Vos excuses reçues le 13 mai 2008 suite à la prise de conscience de la responsabilité des parties, vous en tant que mis en cause, et votre direction, seront transmises aux intéressées pour les désagréments causés.
En vous souhaitant de mener à terme vos projets, je vous prie d’agréer messieurs mes salutations les meilleures. »


En conclusion :


Il faut rester vigilant d’abord suite à cette affaire récente avec 2 « spammeurs » inconscients avec un heureux dénouement le 13 mai 2008.
Le site et l’association vous conseillent de ne jamais répondre à une sollicitation directe sur vos adresses personnelles venant d’une personne ou d’un organisme avec qui vous n’êtes pas déjà en relation. Toute demande doit d’abord être formulée directement sur un forum du site, vous pouvez alors choisir d’y répondre ou pas.
N’hésitez pas à contacter l’association si cela se reproduit.


Dominique

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